«Леруа Мерлен» планирует
ИмхоДом › Форумы › новости › Третий (а затем четвертый) Леруа Мерлен открывается в Новосибирске › «Леруа Мерлен» планирует
«Леруа Мерлен» планирует запустить программу лояльности для строителей-профессионалов. Об этом рассказал директор по маркетингу сети Филипп Мужо. По его словам, тестирование программы начнется уже в этом году.
Обладатели карт лояльности «Леруа Мерлен» не получат скидок, однако смогут рассчитывать на ряд дополнительных услуг: возможность заказа по телефону, быструю доставку, личного менеджера, прокат оборудования и т.д. Цель программы, по словам Мужо, — лучше адаптировать ассортимент товаров и сервисов сети к потребностям профессионалов.
На сегодняшний день доля профессионалов в трафике «Леруа Мерлен» составляет 15-20%, однако они, по словам Мужо, не рассматривают сеть как основного поставщика.