Держать дверь открытой после пропенивания?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста: Установили входную дверь металлическкую, все в уровень, но, есть несколько проблем. 1)Туго закрывается защелка (даже после регулировки ответки). 2)Пришось пилить ответки под ригеля нижнего замка, и на это не все.

Монтажник сказал, после пены дверь держать открытой 20 минут(?) Я так и сделал, потом её закрыл на нижний замок и ночной сторож. Убрал мусор, собираюсь уходить, открываю нижний замок и… еле еле открыл ночной сторож.

Это брак двери, неправильный монтаж или что? Все в уровень, ответки уже подпилены, в чем может быть проблема?