Жизненный цикл продукта не заканчивается на продаже, он начинается с момента, как покупатель заезжает в дом. Только те девелоперы, которые обеспечат комфорт покупателя после того, как он жилье приобрел и начал там пребывать, получат конкурентное преимущество на годы вперед. Потому что будут способны управлять сообществами людей, а не просто продавать квадратные метры.
Девелоперы управлять сообществами людей- это как? Тут Остапа понесло?
