Для справки…
1) обращения данного покупателя по факту покупки некачественной продукции, ни в устной, ни в писменной форме на завод не поступало… Реагировать на "переживания" друзей не считаю возможным и нужным
2) За время нашей работы мы меняли клиентам продукцию, компенсировали убытки и ничего не делали… в зависимости от конкретной ситуации…
