Результат всем на все по-х.
берите отказные в писменном виде, если таковых нет, капайте на нервы до тех пор пока либо не исправят ситуацию, либо не откажут на бумаге (имхо единственный нормальный выход это заставить сделать свою работу того кто должен это делать)…
если вдруг будет писулька — берите начальство выше и так далее вверх…
разумнее всего терпиливо докапаться до истины, зато раз и навсегда!
