Три дня назад сын закрыл окно так. Ручка вообще не поворачивалась. Прощупал рукой по периметру створки и определил, что верхний угол на которой петли не прижат плотно. Сын повернул ручку на закрытие не плотно прижав створку после «откинутого» положения. Удалось повернуть ручку и открыть окно оттягивая на себя пальцами то место, где не было прижато — верхний угол на стороне петель. Может поможет?
