Может всетаки в электрике проблемма, типа отвалившийся ноль, или слабый, при включении тэны работают по звезде или треугольнику, при этом тянут фазу или ноль с насоса. Ну это так для размышления, не вдавался целиком в тему.
Посмотрите в инструкции, «выбег» на какой условной скорости происходит. Возможно, что при включенных тэнах насос переходит на 2-ю, а при «выбеге» на 1-ю. (как вариант, померить ток/напряжение в разных режимах на насосе).