Сервис не отдает телевизор (а у нас стройка!)

[ПМ]

Похоже меня развели как лохушку. После недавней грозы вдруг перестал включатся телевизор (ж/к, новый)

Зашла на авито и позвонила по одному из телефонов «Ремонт на дому»

https://www.avito.ru/tomsk/predlozheniya_uslug/remont_televizorov._master_po_remontu_tv_na_dom_2159906641

Обещано приедет мастер и БЕСПЛАТНО диагностирует поломку

Приехал. Вскрыл. Обнаружено замыкание. Предложил увести в сервис для «полной диагностики» и ремонта.

Сумму назвал 2780 руб и стоимость доставку туда- обратно 500 руб.

При этом пообещал, что стоимость  диагностики войдет в стоимость ремонта

Написал договор на «обслуживание компьютерной техники»

Заплатила аванс 1500, он вызвал такси (такси!) и уехал

договор на ООО»Сфера» г.Томск, пр. Кирова, д.54/1

Сегодня тишина.

Звоню — сколько выйдет ремон?

ВОСЕМЬ ТЫР.(телевизор стоил 9)

говорю — отдайте телевизор назад!

Без ремонта!

Говорят — оплатите еще 2 тыр. за диагностику и забирайте!

Естесственно, я больше платить не буду- телевизор мне не отдадут

Что делать?

 

[ПМ]

https://tomsk.flamp.ru/firm/sfera_ooo_kompaniya_po_remontu_kompyuterov-70000001045865885/otzyv-6885491#comments

я не одна лохушка, почитайте отзывы.

стоит написать заяву в полицию?

«железо», понятное дело, работать уже не будет

но 1,5 тыр.жалко

 

[scaner1981]

ПМ писал(а):

стоит написать заяву в полицию?

 

Ваша подпись под договором есть? Если да, то вы согласились со всеми условиями. Милиция не поможет, только суд.

P.s. телевизор, так-то, не относится к компьютерной технике. И у вас не «обслуживание», а ремонт.

 

[baseev]

Да и суд бесполезно, в договоре четко прописано «Стоимость диагностики Техники составляет 2780 рублей». Диагностику они сделали, неисправность нашли. Тут только доплатить, но и акт диагностики взять, найти дешевле ремонт, а там смотреть правильная диагностика или нет, если нет тогда в суд.

[joiner]

ПМ писал(а):

Похоже меня развели как лохушку.

Ну как-же так? Вроде «прошаренная Мадам»;) Вон, с чиновниками умеете разговаривать на ихнем языке и добиваться результата. А тут? В нюансах простого договора не смогли разобраться… В терминах запутались? Диагностика- не есть ремонт. Это всего лишь установление причины неисправности и на её основе определение элементов, подлежащих замене. Надо сказать, что практически никто в сервисах сейчас не сидит и не паяет отдельные детальки на плате. Весь ремонт сводится к замене всей этой платы на аналогичную. Сейчас они с вас и хотят поиметь стоимость этой платы+ работа по её замене(открутить несколько винтиков и отсоединить\присоеденить шлейфы). К слову, в недорогих ЖК телевизорах их всего три: главная(материнка), плата питания, и маленькая плата приёмника сигнала с пульта. Это делает возможным ремонт телевизора своими силами. Но надо понять, какая конкретно из них «погорела». Сейчас что… По договору должны заплатить за ту самую диагностику. Да, акт истребуйте. Затем надо поискать по «телеразборкам» аналогичный блок. Б.у. платы,как правило в два раза дешевле продаются, чем новые. Именно так я поступил совсем недавно и «отремонтировал» самостоятельно телек. Мастера озвучивали стоимость ремонта 12-15тыс.  Б.ушную материнку , от донора с разбитой матрицей, нашёл в одной из томских контор, занимающейся скупкой неисправной техники и дальнейшей продажей запчастей от неё. Обошлась она мне в 4.5тыс, при стоимости новой 8-9тыс. Караулил правда почти два месяца, телек давнишний и не шибко распространенный. Мониторил интернет в течении этих двух месяцев и всплыла наконец-то та, что мне нужна. Диагностику кстати сделал сам… Оказалось всё очень просто. Открутил все винты с задней крышки, снял её. Вот они, потрошки… На материнке невооружённым глазом обнаружилось место с характерной подпалиной и запашком…

[ПМ]

Ну — вообще-то он написал «договор» в последний момент, когда я попросила расписку на телевизор

И сумму озвучил  просто на последних секундах, уверив, что в это «за ремонт»

Все остальное я прочитала, когда он отчалил

Забирать телек не буду — мне зачем это железо? И платить больше отданного(1,5 тыр.) тоже.

Телек подарила бабушке-фронтовику в прошлом году администрация города

Пойду лучше и куплю ей новый, чем платить мошенникам  почти 4 тыр. за «железо»

а за «урок» им отдельное спасибо, теперь  ни один «сервис» или «мастер на дому» не получит от меня ни рубля, пока на берегу не озвучит весь денежный квест

 

[shadows]

1. как вариант попробовать приехать в офис лично и попробовать на них накричать.

2. телевизор похоже был на гарантии, и надо было его по ней и чинить, ну и как бы ремонт на дому  имеет смысл только для крупнобытовой техники кт сложно везти в сервис.

[Биполь]

Какую же шляпу всегда дарит администрация — не первый раз встречаюсь с таким качеством. Ж-жадность. Телевизору нет еще и года а он уже издох ((

[ПМ]

Телевизор выбирала я сама, на их деньги

Одна из лучших моделей за эти деньги, мы были довольно

Но он был подключен к уличной антенне и, похоже, через нее жвакнуло разрядом или чего еще(отказало сразу после последнего потопа в Томске)

при вскрытии видно было след на корпусе от замыкания

Ну общем — все кругом говорят, что «диагностика» в принципе 3 тыс. не стоит

И что это разводилово

И чинитьего они и не собирались

А теперь и телегк прихватизировали.

Писать в полицию или нет? Так-то сейчас за развод участников ВОВ строго

глядишь — и прикроют конторку

[ПМ]

Ну — в общем договорилась, что отдадут телевизор без доплат

Осталось найти машину и привезти страдальца домой

[Висариoн4]

Уж не ветераном ли припугнули 🙂

[Чарли]

Висариoн4 писал(а):

Уж не ветераном ли припугнули 🙂

[Cardinal]

joiner писал(а):

не сидит и не паяет отдельные детальки на плате

хм. а я дурак, сижу, паяю ))

[Автор]

Сообщения