Вроде как именно так. Магазин лишь продает. Далее для получения гарантии Вы ищите сертифицированную контору, которая сделает Вам пусконаладку котла и возьмет на гарантию и обслуживание Ваш котел. Но пуск и наладку должны сделать они.
Не знаю как сейчас, 4 года назад контора мне вешала котел и подключала его к газу.
Потом я сам подключал его к существующей системе отопления.
Потом за отдельную денежку приходили газовики делали пробный запуск и принимали в эксплуатацию котел и счетчик.
.
