В течении гарантийного срока обязаны обменять. Про 14 дней речи и не может быть. Взял пару ламп и меняю их периодически, так как не вырабатывают свой срок)))
Часто гарантийные обязательства указывают на упаковке. Поэтому упаковку лучше сохранять. Но не обязательно. Еще неплохо интересоваться при покупке. При приобретении нормальных брендов в нормальных магазинах (ну вы меня поняли)))) меняется без проблем. Кстати сейчас на гаусс премиум гарантия 5 лет.
В течении гарантийного срока обязаны обменять. Про 14 дней речи и не может быть. Взял пару ламп и меняю их периодически, так как не вырабатывают свой срок)))