Продублируем часть одного
ИмхоДом › Форумы › руки из плечей › Вопросы для инструмент-парка «Мастер — Плюс». Ответы тут же >> › Продублируем часть одного
Продублируем часть одного ответа еще раз
По поводу работы менеджерского состава и состава тех сотрудников, кто не относится к старшему менеджерскому звену.
Если Вас не устроила работа, консультация и иные моменты обслуживания — оставляйте отзывы, описывайте ситуацию на почту — мы всегда отечаем и идем на встречу. Если Вы действительно думаете, что "халатность сотрудников" не беспокоит учредителей, то Вы несколько заблуждаетесь. Просто отследить абсолютно все ситуации невозможно. Мы регулярно проводим оценку качеста обслуживания, но подобные грешки ылазят только при "выходе в народ" и обращениях, а их с негативом почти нет. Теперь мы открыли новый канал взаимосвязи с клиентами. Все, что здесь было написано уже обрабатывается, часть в работе. Однако и хвалить не забывайте, чтобы мы могли усиливать те моменты работы, которые вам удобны и "симпатичны".