В отделах МФЦ по Кировскому району города Томска и ЗАТО Северск еженедельно по средам с 15 до 17 часов государственные регистраторы прав Росреестра консультируют граждан по видеоконференцсвязи. Консультации проводятся по предварительной записи. Записаться можно на сайте «Мои документы» Томской области в МФЦ по Кировскому району города Томска или ЗАТО Северск, выбрав услугу «Онлайн-консультация специалиста Росреестра». При этом нужно оставить свой телефон и адрес электронной почты для связи с сотрудником МФЦ. Также запись ведется по телефонам 8-800-350-08-50 (звонок бесплатный) и 602-999. В назначенное время заявителю следует подойти в отдел «Мои документы», специалисты МФЦ направят в комнату для консультаций, где гражданин сможет задать интересующие вопросы в сфере недвижимости, а также представить для обозрения имеющиеся документы. Кроме того, получить консультацию возможно не выходя из дома, в любой точке Томской области при наличии интернета, что актуально для жителей небольших и удаленных населенных пунктов. Для этого на электронную почту гражданина придет письмо со ссылкой, нажав на которую в установленное время можно будет связаться с сотрудником Росреестра. «Консультирование граждан – это важная и неотъемлемая часть работы Управления. От качества поступивших в МФЦ документов напрямую зависит дальнейшая оперативность совершения учетно-регистрационных действий, количество приостановленных дел и отказов в совершении учетно-регистрационных действий, поэтому важно иметь возможность прямого диалога и обратной связи со всеми получателями наших услуг» – подчеркнула руководитель Управления Росреестра по Томской области Елена Золоткова.
