Манипулятор застрял на участке — кто должен доплачивать за вызов трактора?

Манипулятор застрял на участке — земля после дождя размокла, 12 тонн груза. Водитель требует доплату за эвакуацию трактором. Подъездные пути отсыпал щебнем, но слой 10 см оказался мало. 

кто должен доплачивать за вызов трактора?